Ångerrätt

För privatkunder

När du handlar som privatperson har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan.

För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen genom att kontakta vår kundservice via e-post eller vårt kontaktformulär här nedan.

Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra köpet.

För att du ska få full återbetalning ska varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik, men ansvarar för eventuell värdeminskning som uppstått genom mer omfattande hantering. Kunden ansvarar för returfrakten samt eventuella kostnader i samband med returen.

För företagskunder

Den lagstadgade ångerrätten gäller endast konsumenter. Vid köp som görs av företag, organisationer eller andra juridiska personer gäller därför ingen lagstadgad ångerrätt.

Eventuella returer från företagskunder sker endast efter särskild överenskommelse med oss.

Kontakt vid ånger eller retur

Om du vill ångra ditt köp eller har frågor om returhanteringen är du välkommen att kontakta oss via formuläret nedan eller ring oss på 08-661 46 40